ברוכים הבאים לחברת סמארט אדוונס – ניהול ואחזקה בע"מ, פיתרון הניהול המוביל לנכסים יוקרתיים ברחבי הארץ. אנו מומחים בניהול בניינים ואחזקת בניינים, ועושים זאת באופן מקצועי, מהיר ואמין. המטרה שלנו היא לאפשר לכם ליהנות מחיים נעימים ומגורים שקטים בלי שתרגישו את מגע ידנו.
מי אנחנו
צוות ניהול הבניינים של סמארט אדוונס כולל אנשים בעלי ניסיון עשיר והבנה מעמיקה של עולם הבניינים המשותפים בכלל והיכרות רחבה עם עולם הנכסים היוקרתיים. צוות המומחים שלנו יידע לטפל בצורה מיטבית בכל המערכות, המתקנים והלוגיסטיקה הקשורה באחזקת הבניין וניהולו, ואנשי המנהלה שלנו מקפידים על קשר אישי ורציף עם כל לקוח.
הנהלת החברה
מחלקת גבייה
במסגרת השירותים שהחברה נותנת לדיירים ולוועדי הבית באחריותנו לגבות דמי ניהול מהדיירים ודמי ועד בית של הפרויקט. הגבייה מתבצעת באמצעות תוכנה ייעודית משולבת אפליקציה. כל התקשורת, התשלומים, שליחת הקבלות והפקת הדוחות והמאזנים מתבצעים באמצעות הטלפונים החכמים.
בכל רגע נתון יכולים הדיירים ואנשי הוועד לבצע תשלומים, להנפיק קבלות, לבדוק יתרה, לצפות בדוחות ועוד.
שירות לקוחות
מחלקת שרות לקוחות היא הגוף המרכזי בחברה. המחלקה מתאמת בין מחלקות החברה ובין הדיירים וועדי הבית, מטפלת ישירות מול הדיירים וועד הבית ונותנת שירות מכל הלב, באדיבות ובמקצועיות.
מחלקה טכנית
במחלקה הטכנית מועסקים בעלי מקצוע שנותנים שירותי תיקונים ותמיכה למערכות הבניין, ובהן כיבוי אש, חשמל, מעליות, אינטרקום, תברואה, הדברה, גינון וכן הלאה. בעלי המקצוע זמינים בטלפון ושירות הלקוחות, או דרך הטלפון לספק שירות מהיר ומקצועי ביותר.
מחלקה משפטית
המחלקה המשפטית מספקת שירות ייעוץ לחברה ולעובדיה ולוועדי הבית שמקבלים מאיתנו שירות. בין השאר המחלקה מטפלת בתביעות נגד דיירים המסרבים לתשלום דמי ועד הבית בהתאם לחוקי המדינה.
